商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

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¥1,234,567

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※こちらの価格には消費税が含まれています。

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[ 発送について ]

ご入金確認 ⇢ 製作準備( ご相談 ) ⇢ 製作 ⇢ 発送
となります。

・ご相談をさせていただき デザイン等が決まった時点から、約7日程 製作にお時間をいただいております。



[ 製品について ]


《 glass 》

・口当たりの良さにこだわっているため、非常に繊細なガラスを使用しています。取り扱いには十分ご注意ください。

・洗う際には手洗いで優しく、丁寧に洗ってあげてください( 食洗機は不可です )。

・耐熱の商品以外のものは、急な温度上昇や下降には耐えられません。また 電子レンジは使用しないでください。


《 compact mirror 》

・立てて使用することを仮定しているので、一般的な開き方をすると文字が逆さに見えると思いますが、スタンドを立てると向きが直ります。予めご了承ください 

・開く角度には個体差がございます。


【 order商品 共通 】

○ ご注文の際は、彫りたい名前を備考欄にご記載ください。基本的に、名入れは 筆記体/小文字 での製作となります。
特にご要望がございません場合には、名前の後ろに「 .」(ドット)をつけての製作となりますが、イニシャルのみや ドット無の注文も可能です。御注文時、備考欄に御記載ください。

● 基本は名入れですが、名前以外の彫刻(日付・簡単なイラスト・言葉)への変更や
追加料金で お好きな彫り種類 【 名前・日付・簡単なイラスト・言葉 】を2種類組み合わせていただくことも可能ですので、変更オプションをご覧ください。
※ 3種類以上の彫り種類をご希望の方は、事前にご相談ください。
( compact mirror は、名入れ以外への変更のみお受けすることが可能です。)

● ペアでの包装などのご希望がありましたら、その旨も備考欄にご記載ください。

● プレゼントの場合、贈り相手の方への直接配送も可能です。オプション選択にてお選びの上、ご注文時 配送先の欄に相手方のご住所をご記載ください。
また送り状の依頼主の欄にご自身の住所や名前を記載して配送することも可能ですので、何なりとご相談ください。

● 無料でメッセージカードをお付けすることができます。
用途に合わせてメッセージをお選びいただけるよう、数種類ご用意しております。
別途専用ページがございますので、そちらを参考に ご希望のメッセージ番号とカードの色番号を備考欄にお書きください☄︎


※ システムの都合上、注文後にショートメールやEメールにて御注文内容の確認等の連絡を取らせていただきますので、予めご了承ください。



⃠ caution

・手彫りで作業をしているため、文字の形などに若干の違いが生まれることがあります。心を込めて丁寧に製作していますが、ハンドメイド作品ということをご理解いただいた上で ご購入を検討いただきますようお願いいたします。

・お使いの端末や閲覧環境により、写真と実物の色味や質感 サイズ感が異なって見えることがございます。予めご了承ください。

・オーダーものは お客様希望のお名前をガラスに直接彫っていますので、申し訳ありませんが ご注文後のキャンセルはお受けすることができません。よくご検討いただいた上で、御購入ください。

・お届けの商品に不具合があった場合、商品の到着から2日以内にご連絡ください。申し訳ありませんが、ご購入後のイメージ違いなどによる交換・返品・返金はお受けすることができませんので、ぜひご購入前にお気軽にお問い合わせください☄︎



気持ちのよい取り引きのために、ご不明な点などあれば ご購入前に一度「 ショップに質問する 」よりご相談いただければと思います ҈